Doormen/Shopguard
Störungen durch Randalierer, die Ihre Aggressionen an Kunden und/oder am Personal auslassen, gehören heute leider zum Tagesgeschäft. Anders als der Hausdetektiv arbeitet der Doorman/Shopguard nicht verdeckt, sondern ist für jeden, der Ihren Betrieb besucht, sofort sichtbar.
Gepflegtes Erscheinungsbild: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter tragen Uniform oder dunkle, uniformartige Bekleidung.
Ihr freundliche Präsenz trägt zu einer Atmosphäre der Sicherheit bei.
Doormen/Shopguards werden zur Bewachung von Ein- und ‚ Ausgangsbereichen der Einzelhandelsgeschäfte eingesetzt.
Er/Sie gibt Ihnen und Ihren Kunden Sicherheit, mögliche Straftäter werden abgeschreckt. Sie bestimmen, welchem Personenkreis der Zutritt zu Ihrem Eigentum verwehrt wird.
Unsere Doormen erkennen kritische Situationen und reagieren unmittelbar und besonnen darauf.
Zudem haben sie die Aufgabe, möglicherweise vorhandene EAS-Anlagen zu betreuen. Sobald das Signal der EAS-Anlage ertönt, ist durch die Präsenz des Shop guards ein schneller Zugriff auf mutmaßliche Täter bei Verdacht einer Straftat gewährleistet.
Aufgaben
- ■ Freundliche Begrüßung und Verabschiedung der Kunden
- ■ Überwachung des Eingangs- und Kassenbereiches sowie von Zusatzkassen (Diebstahlprävention)
- ■ Bon- und Einkaufskontrollen bei Verdachtsmomenten
- ■ Begleitung des Kassenpersonals bei internen Geldtransporte
- ■ Unterstützung des Personals bei Signalauslösung der EAS Anlage (z. B. Hilfestellung beim Entladen des Einkaufswagen)
- ■ Dokumentation von sicherheitsrelevanten Sachverhalten und Darstellung gegenüber der Marktleitung sowie Vorschläge zur Mängelbeseitigung
- ■ Sporadische Kontrollgänge sowie abendliche Kontrolle der Verkaufsräume einschl. Freiverkaufsfl ächen, Kundentoiletten, Notausgänge
- ■ Hilfestellung für Personal und Kunden bei allen Problemfällen